A Gol suspendeu por 30 dias, contados a fugir desta quarta (24), as vendas do tarefa de condução de cães e gatos, prestado pela GOLLOG Animais, e do resultado Dog&Cat + Extensão, para viagens realizadas no porão da avião. A deliberação ocorreu depois a passamento do cachorro Joca, que foi mandado para o propósito falso por uma irregularidade operacional da Gol.
Segundo a companhia aérea, a deliberação de interromper as vendas desses afazeres é para que a empresa possa se destinar totalmente a finalizar o sistema de perquisição do acontecido.
Joca, singular cachorro da casta golden retriever, saiu do Aeroporto Internacional de Guarulhos (SP) e deveria possuir sido guiado para Sinop (MT). Contudo, o bicho foi embarcado em singular voo para Forte (CE). Quando o tutor, João Fantazzini, chegou em Sinop, foi comunicado a cerca de o equívoco e retornou para Guarulhos, para reencontrar Joca, que voltaria de Forte até o sítio. Todavia, Fantazzini encontrou o bicho defunto incluído do canil da empresa.
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Nesta quarta-feira (24), o presidente Luiz Inácio Lula da Silva cobrou a Gol e a Filial Vernáculo de Aeronáutica Social (ANAC) a cerca de a passamento do cachorro. “Eu acho que a Gol tem que prestar contas, acho que a Anac tem que inspeccionar isso e acho que a gente nunca pode comportar que isso continue acontecendo no Brasil”, disse Lula.
O presidente contou que escolheu uma gravata com o gravura de singular cachorro para escolher nesta quarta-feira em veneração ao Joca, porquê uma feitio de objecção. “A minha gravata tem singular gravura de singular cachorrinho. Eu coloquei de manhã em objecção ao que aconteceu.”
“Contratei o tarefa de condução de animais da Gol”: o que executar?
A Gol informa que os clientes que contrataram o condução do seu pet por meato dos afazeres que estão com excepção entre 24 de abril e 23 de maio poderão escolher pela devolução totalidade do valimento, inclusive do valimento da sua transferência (no evento de Dog&Cat + Extensão).
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Outra selecção é recalcitrar a romaria, sem dispêndio, para após de 23 de maio em voos até 31 de dezembro de 2024.
Passageiros que se encontram no propósito de sua romaria e possuem singular dos afazeres de condução de animais restritos acordado para a rodeio serão atendidos se assim desejarem.
A Gol relembra que o tarefa “Dog&Cat Cabine”, para clientes que levam seus pets na cabine do aeronave, nunca sofreu nenhuma modificação.
As equipes de aeroportos da GOL estarão à adaptação para dúvidas ou através da meão de atendimento velo 0800 704 0465.
Anac apura passamento de Joca
A Filial Vernáculo de Aeronáutica Social (Anac) instaurou sistema administrativo para afinar os motivos que levaram à passamento do cachorro Joca.
A exórdio do sistema ocorreu depois obsecração de informações à empresa aérea pela Anac e execução de associação entre o diretor-presidente da Filial, Tiago Pereira, e o ministro de Portos e Aeroportos, Silvio Costa Fruto.
“A Anac solicitou à Gol detalhes a cerca de as condições de condução do bicho, o seu envio para povoado diversa da contratada e as condições para a cota desse quidam de tarefa. O objetivo é extractar sistema de vistoria idêntico as constatações apuradas”, diz o órgão em notificado.
Regras para condução de animais
A Anac esclarece que o condução de animais de estimação e animais de assistência emocional, quando doado pelas empresas aéreas, implica a dever destas pelos animais transportados a começar de o embarque até o recebimento, aplicando-se as disposições constantes do conciliação firmado entre as partes.
“Nos casos de estrago causado ao bicho de estimação ou de assistência emocional no fluir do condução, o transportador airado deverá indenizar o interino”, diz o órgão em nota.
